新闻动态>
铁投公司不断提升停车场服务水平

铁投公司目前经营南京南站7个社会停车场,现有车位2100余个,配套的社会停车场日均进场车流量将近1.9万辆次,高峰期单日进场车流量将近2.4万辆次。为提升停车场的服务水平,铁投公司近期在完善收费系统、升级设施设备、增加收费途径、完善咨询途径等方面做了大量细致工作。 

一是对停车场无人收费系统的数据进行每日统计,组织设备厂家技术人员对数据进行研究分析,并制定有效措施限期整改,不断降低设备异常率,减少多收错收;二是在停车场内增设收费二维码KT板,将P6、P7停车场出入口闸机移到地面层,有效提高车牌识别率和车主扫码缴费方便度;三是在充分技术组织的基础上,对各停车场陆续开通了ETC,加快了停车场出口通行时间,提升车主满意度;四是定制停车场名片并在各停车场出口发放车主,公布停车场咨询服务电话号码、多种联系方式,以及自主开具电子发票的流程,为车主快速联系停车场以提供咨询、投诉、开票等服务提供了便利。下一步,铁投公司将继续加强对停车场的管理,从软硬件两方面不断提升服务水平,为南站正常经营活动提供保障。

公司概况公司新闻党建工作企业文化建设成果联系我们
版权所有:南京铁路建设投资有限责任公司 地 址:南京市江宁区双龙大道286号苏ICP备18031749号-1 苏公网安备32011402010754号 技术支持:恒网承建